מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אתר ביטוח עסקים (bituach-asakim.co.il, "האתר") אוסף, משתמש ושומר מידע על משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (אוגוסט 2025), ולתקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017.

2. גילוי בנוגע לשימוש ב-AI

חלק מהתוכן באתר זה נוצר או נערך בסיוע כלי בינה מלאכותית (AI). התוכן נבדק ונערך על ידי צוות האתר לפני פרסומו.

3. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר באופן פעיל — בעת שליחת טופס יצירת קשר: שם, טלפון, אימייל, סוג העסק ופרטי הפנייה (למשל, סוג הביטוח המבוקש).

מידע שנאסף באופן אוטומטי — כתובת IP, מזהי מכשיר (Device ID), נתוני מיקום כללי, סוג דפדפן, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר. לצורך מדיניות זו, מידע מסוג זה מהווה "מידע אישי" בהתאם להגדרה המורחבת שנקבעה בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

4. מטרות השימוש והסכמה

כל שימוש במידע כפוף להסכמתכם, הניתנת בנפרד לכל אחת מהמטרות הבאות:

• מענה לפנייתכם והעברתה לבעל מקצוע/ספק רלוונטי (בעת שליחת טופס יצירת קשר).
• שיפור האתר, ניתוח שימוש וסטטיסטיקה (עוגיות אנליטיות).
• תקשורת שיווקית, ככל שאושרה במפורש (עוגיות שיווקיות).
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע שאתם מוסרים בטופס נאסף על ידי מפעיל האתר ומועבר לבעלי מקצוע/ספקים הרלוונטיים לצורך מענה לפנייתכם, וכן לספקי תשתית ועיבוד (שירותי טפסים/ענן) המשמשים להעברה. ההעברה מתבצעת בהסכמתכם המפורשת, הניתנת בעת שליחת הטופס.

קטגוריות הנמענים שאליהם עשוי המידע להיות מועבר:

• סוכני ביטוח ובעלי מקצוע מורשים בתחום ביטוחי עסקים הפועלים בישראל, אליהם מועברת פנייתכם לצורך מתן מענה והצעה.
• ספקי תשתית טכנולוגית ועיבוד נתונים (לרבות שירותי אחסון ענן, טפסים דיגיטליים ושירותי דיוור וניתוח נתונים) המסייעים בהפעלת האתר ובהעברת הפניות.

המידע אינו מועבר אל מחוץ לישראל, למעט שימוש במערכות ענן העומדות בתקני אבטחה מקובלים.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בשלושה סוגי עוגיות:

• הכרחיות — נדרשות לתפעול בסיסי של האתר, אינן ניתנות לביטול.
• אנליטיות — לניתוח דפוסי שימוש ושיפור האתר.
• שיווקיות — למדידת אפקטיביות תוכן ופרסום.

אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח תנועה אנונימי באתר. השירות נטען אך ורק לאחר שאישרתם את השימוש בעוגיות בבאנר ההסכמה, ואינו פועל כלל כל עוד לא ניתנה הסכמה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי ומצטבר ואינו כולל פרטים מזהים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן בכל עת.

7. תקופת שמירה

המידע האישי שנאסף באמצעות האתר, לרבות פרטי הפנייה שמסרתם, יישמר לתקופה שלא תעלה על 5 שנים ממועד קבלתו, ולאחר מכן יימחק או יאונדם — אלא אם קיימת חובה חוקית מפורשת המצדיקה שמירה ארוכה יותר.

8. זכויות נושא המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שנאסף עליכם: זכות עיון במידע השמור, זכות תיקון מידע שגוי או לא מדויק, וזכות מחיקה של המידע. למימוש הזכויות ניתן לפנות בכתובת [email protected] או בטלפון 073-802-0376, והפנייה תטופל בתוך 5 ימי עסקים.

9. אבטחת מידע

האתר נוקט אמצעי אבטחה סבירים, לרבות הצפרת תקשורת (SSL) ובקרת גישה למידע, בהתאם לתקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ב-100%, וככל שתתגלה פרצת אבטחה מהותית — תימסר הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים הרלוונטיים, בהתאם להוראות תיקון 13.

10. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינוי מהותי ייכנס לתוקף 14 יום לאחר פרסומו באתר, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראש עמוד זה.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, למימוש זכויות או להסרה מרשימת תפוצה — ניתן לפנות בכתובת [email protected] או בטלפון 073-802-0376.